Доставка
Узнайте об основных способах организации доставки для интернет-магазинов:
- курьерская доставка;
- самовывоз товара из интернет-магазина;
- почта EMS/России в интернет-магазинах;
- транспортные компании.
Курьерская доставка
В крупных городах это наиболее востребованный способ и популярнейшая служба доставки. Данный метод отличается высокой скоростью доставки и тем, что покупатели перед оплатой может взглянуть на товар для проверки его состояния.
Самовывоз товара из интернет-магазина
Удобнее самовывоз тем, что покупателю не придется платить за доставку заказа, а это актуально при малой сумме заказа. Более того, покупатели не ориентируются на курьеров, зачастую приезжающих в неоговоренное время.
Почта EMS/России
Не секрет, что в интернет-магазинах доставка, является одним из популярнейших видов доставки по России. Во-первых, потому что она обладает самым большим охватом территории. Во-вторых, потому что многие потенциальные покупатели живут в малых городах.
Процедура доставки такова:
- Ожидание оплаты
- Упаковка товаров;
- Отправка заказов через отделения Почты России;
- Заказ отправляется к получателям
- По России средний срок доставки –5 дней;
Возврат товара
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Законодательством не предусмотрен обмен (возврат) продовольственного товара надлежащего качества.
Установлен список продовольственных товаров, которые не подлежат замене:
- растительного происхождения (зерно, крупы, макаронные и кондитерские изделия, сахар, овощи, фрукты, грибы);
- животного происхождения (молочная, мясная, рыбная и яичная продукция);
- смешанного происхождения (масло, жиры, майонез, маргарин, кофе, алкогольные и безалкогольные напитки, чай, пряности, приправы).